DELI SERDANG — GENEWSTV.ID
Pelanggan / Supir Truck kecewa atas pelayanan PTPN-2 Pabrik Gula Sei Semayang (PGSS) yang di kelolah oleh PT.Sinergi Gula Nusantara (SGN) terkesan lambat,egois dan tidak memuaskan,bagaimana tidak pelanggan/supir truck harus menunggu oprator/petugas pasalnya bukan karna antri melainkan menunggu oprator/petugas timbangan yang buat kecewa,yang katanya sarapanlah,inilah,itulah, padahal jam sembilan lewat,mau nimbang aja nunggu lebih dari 15 menit belum lagi tanda tangan bon dan lain-lain bang,ungkap beberapa pelanggan/supir truck yang enggan menyebutkan namanya,yang sedang muat/mengisi Gula dan Molases, Sabtu (27/05/2023).
Dengan lambatnya pelayanan yang di lakukan pihak PTPN-2 Pabrik Gula Sei Semayang (PGSS) yang di kelolah oleh PT.Sinergi Gula Nusantara (SGN) tersebut jelas sangat menyita waktu bagi pelanggan /supir truck yang muat Gula atau Molases.
Sigap,anggap,cepat dan tepat jelas ini yang sangat kami harapkan pelayanan yang di lakukan PT.Sinergi Gula Nusantara (SGN) karena waktu sangat penting buat kami mengingat jarak yang harus kami tempuh bukan 1 atau 3 jam perjalanan bukan pula 1 atau 3 tempat yang harus kami antar melainkan lebih,ungkap penlanggan/supir truck dengan mimik wajah yang berkerut menunjukkan kekecewaannya,yang perupakan salah satu pelanggan/supir truck yang terbilang rutin melakukan muat /pengisian Gula dan Molases di Pabrik Gula Sei Semayang (PGSS) PT.Sinergi Gula Nusantara (SGN) tersebut.
” Kami kecewa bang khususnya di bagian pelayanan baik timbangan, tanda tangan bon dan berkas lainnya, harusnya orang yang bertugas stand belum bisa tidak harus mencari dan menunggu,belum lagi masalah tanda tangan udah berjauhan dengan timbangan gak ada pulak orangnya kan repot,” ungkap kembali.
Parahnya lagi pada Jumat 26 Mei 2023 pukul 10:30 pagi kegiatan pelayan pengisian/muat sudah di hentikan tidak menerima pelanggan dengan alasan hari Jumat.
” Harapan kami para pelanggan dan supir ini dapat di ubah sistemnya dan jauh lebih memperhatikan kami yang datang dari luar daerah,” ungkap pelanggan gula dan Molases.(Team)
